Ci prendiamo cura della tua salute
informativa covid-19

Stiamo lavorando per accogliervi presto a Varenna e fare in modo che il vostro soggiorno sia indimenticabile e possa svolgersi in totale sicurezza e serenità.

Abbiamo implementato una serie di protocolli operativi che garantiscono i standard di sicurezza e tutela della salute dei nostri ospiti e del nostro staff in ottemperanza alle indicazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità e alle normative italiane previste dagli organi competenti.

Igiene e tutela della salute


Dispenser liquido sanificante

alla reception dell’Albergo Milano ed all’entrata di Casa Rossa sono a disposizione dispenser di liquido disinfettante.

Dispositivi personali di sicurezza
gli ospiti e il personale di contatto sono tenuti ad indossare mascherine nelle aree comuni dell’albergo.

Igienizzazione aree comuni
le aree comuni sono sottoposte giornalmente a igienizzazione con specifici prodotti battericidi e virucidi.

Igienizzazione camere
la maggior parte delle nostre camere offre spazi all’aperto privati e finestre che favoriscono l’aerazione degli ambienti. Le camere sono sottoposte a igienizzazione con specifici prodotti battericidi e virucidi ad ogni cambio ospite.
Inoltre è stato intensificato il protocollo di pulizia e igienizzazione giornaliera degli ambienti con particolare cura degli oggetti touch. 

Servizi igienici nell’area comune
i nostri clienti sono pregati di disinfettarsi le mani prima e dopo l’accesso ai servizi igienici ubicati nell’area reception. Una pulizia ed igienizzazione con specifici prodotti battericidi e virucidi è assicurata regolarmente dal nostro staff.

Rilevamento della temperatura
per l’accesso alla struttura potrebbe essere richiesto il rilevamento della temperatura corporea con dispositivi termoscan contactless, nel rispetto della sicurezza e della privacy degli ospiti e del personale.

Impianti di climatizzazione
secondo le disposizioni vigenti viene eseguita accurata pulizia e igienizzazione degli impianti delle aree comuni e delle camere prima dell’arrivo di ogni ospite con soluzione idroalcolica e perossido di idrogeno.

Privacy e distanziamento sociale

Check-in e check out
le procedure di check-in possono essere in parte espletate prima dell’arrivo in modo da evitare al massimo i contatti ravvicinati con il personale di ricevimento. Durante il check out sono favoriti sistemi di pagamento contactless.

Ristorante La Vista, terrazza e bar
il nostro ristorante e bar offrono spazi che garantiscono l’adeguato distanziamento fra i tavoli previsto dalle normative vigenti.

Formazione del personale

Tutto il nostro personale è stato formato all’applicazione e alla vigilanza dei protocolli di tutela della salute e della sicurezza di ospiti e staff secondo quanto stabilito dalle linee guida dell’Organizzazione Mondiale della Sanità e degli organi governativi preposti. Tutto il personale sarà sottoposto a controllo della temperatura all’inizio del turno di lavoro. Rigidi protocolli di sicurezza sono stati implementati anche per l’accesso all’albergo da parte dei fornitori.

Flessibilità per le prenotazioni

Prenota in libertà: per permetterti di programmare la tua prossima vacanza con noi senza pensieri abbiamo rivisto le nostre politiche di cancellazione garantendo la massima flessibilità in termini di cambio data e cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo.

Aggiorneremo queste linee guida costantemente in base alle normative vigenti.